AVIS :

Certaines personnes qui ont un courriel avec “hotmail” ou “outlook.com” ne reçoivent pas le courriel de ré-initialisation car microsoft le bloque.  Voici un article qui peut vous aidez à “débloquer” le courriel.  https://www.lifewire.com/remove-address-from-blocked-senders-hotmail-1174280